Question 1

L'équipage du bateau est-il inclus dans le prix de la location du bateau ?

Accepted Answer

Dans tous nos services de location de bateaux et de yachts, les frais de personnel et de carburant sont inclus dans le prix.

Question 2

Que signifie « yacht et bateau certifiés tourisme sûr » ?

Accepted Answer

YACHT ET BATEAU DE LOCATION certifiés du Certificat de Tourisme Sûr : les organismes d’accréditation habilités à délivrer le Certificat de Tourisme Sûr contrôlent, selon des critères distincts et conformément aux normes internationales, les établissements d’hébergement, les établissements de restauration, les véhicules de circuits et de transfert, les centres de congrès et de spectacles, les parcs à thème, les remontées mécaniques et le tourisme maritime ; ils effectuent des inspections d’hygiène et de santé ainsi que des évaluations de conformité, rédigent les rapports correspondants et envoient régulièrement des inspecteurs dans les établissements demandeurs afin de vérifier si les services fournis sont conformes aux critères. Les établissements ayant obtenu le certificat sont également annoncés sur les sites web de la TGA et du Ministère de la Culture et du Tourisme de la République de Turquie. Le logo du Certificat de Tourisme Sûr est affiché dans des endroits visibles des établissements titulaires du certificat, et les clients peuvent accéder à toutes les informations relatives à l’inspection de l’établissement grâce au code QR figurant sur le certificat. Ainsi, l’ensemble du processus gagne en transparence.

Question 3

Puis-je louer un bateau pour une excursion de baignade ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez louer un bateau pour nager, prendre le soleil et pratiquer des activités nautiques dans les baies de la 3e zone du détroit ou dans les baies de la région des Îles. Des informations détaillées sont disponibles sur notre page de location de bateau pour les excursions de baignade.

Question 4

Comment puis-je effectuer le paiement de la location du bateau ?

Accepted Answer

Un contrat de réservation de location de bateau est établi en concertation avec notre personnel habilité concernant le bateau que vous choisirez. 50 % du montant total sont versés à l’avance, et le montant restant est réglé le jour de l’excursion par l’un des moyens de paiement souhaités. Vous pouvez effectuer vos paiements en espèces, par virement bancaire, par carte bancaire ou via notre site de commerce الإلكتروني en ligne. Pour toutes les cartes bancaires, nous proposons des options de paiement allant jusqu’à 3 échéances au prix comptant ou jusqu’à 9 échéances moyennant des frais supplémentaires.

Question 5

Dans les excursions en bateau privé, quels endroits pouvons-nous visiter ?

Accepted Answer

Dans nos programmes de location de yacht à l’heure, l’itinéraire est planifié lors de la réservation en fonction des demandes des invités. Un programme de visite est déterminé tel que la Grande croisière du Bosphore, la Petite croisière du Bosphore, la croisière des Îles, etc. Par exemple, dans un programme de location de yacht de 2 heures au départ de Karaköy, les invités sont accueillis à bord au quai de Karaköy, puis les côtes de Kabataş, Dolmabahçe, Beşiktaş, Ortaköy, Kuruçeşme, Arnavutköy, Bebek, Aşiyan, Rumelihisarı, Emirgan, İstinye et Yeniköy sont visitées, avant de passer de la rive européenne à la rive anatolienne. Les côtes de Beykoz, Çubuklu, Kanlıca, Anadoluhisarı, Göksu, Küçüksu, Kandilli, Vaniköy, Çengelköy, Beylerbeyi, Kuzguncuk et Üsküdar sont ensuite parcourues, puis, en passant devant la Tour de Léandre, les invités sont de nouveau déposés au quai de Karaköy après le retour sur la rive européenne.

Question 6

Quand dois-je réserver pour louer un bateau ?

Accepted Answer

Nous vous recommandons d’effectuer votre réservation le plus tôt possible pour les événements que vous organiserez en mai, juin, juillet, août et septembre. Afin de pouvoir louer le bateau de votre choix, dans le créneau horaire souhaité, vous devez effectuer la réservation dans les quelques jours suivant la réception de votre devis.

Question 7

Puis-je voir le bateau que je vais louer à l'avance ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez voir nos bateaux dans les ports où ils sont amarrés en prenant rendez-vous à l’avance.

Question 8

Où peut-on monter gratuitement sur des bateaux de location ?

Accepted Answer

Les points de départ gratuits de nos bateaux de location, dans les limites du Bosphore, sont Eminönü, Karaköy, Kabataş, Kuruçeşme, Bebek, Rumelihisarı, Emirgan, İstinye, Tarabya, Sarıyer, Beykoz, Çubuklu, Anadoluhisarı, Göksu deresi, Vaniköy, Kuleli, Beylerbeyi et Kadıköy. Pour les départs depuis d’autres quartiers, zones et marinas (Kalamış, Ataköy, Pendik), ainsi que depuis les quais des lignes maritimes, les frais d’amarrage au quai, d’embarquement et de débarquement sont à la charge du client.

Question 9

Puis-je louer un bateau à l'heure de mon choix ?

Accepted Answer

Vous pouvez louer des bateaux de promenade et de réception de 08h00 à 04h00 du matin, à condition qu'il ne s'agisse pas d'un séjour à bord. Les services de croisière en bateau avec hébergement ne peuvent être fournis que par des yachts commerciaux titulaires d'un certificat d'exploitation touristique.

Question 10

Puis-je louer uniquement un bateau pour un mariage, des fiançailles, une nuit de henné, une circoncision ou une fête après le mariage civil ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez louer uniquement le bateau pour tous vos événements en bateau. Dans nos bateaux de réception et d’excursion, vous pouvez apporter vous-même vos aliments et boissons, ou bien les faire fournir par une société de restauration professionnelle. Sur nos yachts, les aliments provenant de l’extérieur ne sont pas acceptés ; le service de repas est assuré par nos soins.

Question 11

La location d’un bateau peut-elle se faire à l’heure, à la journée ou à la semaine ?

Accepted Answer

Nos services de location de bateau/yacht peuvent être proposés à l’heure, à la journée et à la semaine. Les services avec hébergement ne peuvent être fournis que par des embarcations de tourisme maritime titulaires d’un certificat d’exploitation de yacht délivré par le ministère de la Culture et du Tourisme. Les bateaux de promenade à la journée ne peuvent pas fournir de services avec hébergement.

Question 12

Quelle est la durée minimale de location d'un bateau ?

Accepted Answer

La location de bateaux et de yachts pour les excursions à la journée est d’au moins 1 heure, et la location de yachts est d’au moins 2 heures.

Question 13

Quels sont les types de bateaux à louer à Istanbul ?

Accepted Answer

Notre entreprise propose 4 types différents de services de location : 1- des bateaux de promenade à la journée d’une capacité de 60 personnes, 2- des yachts de location d’une capacité de 1 à 12 personnes, 3- des bateaux de réception d’une capacité de 1 à 1000 personnes, 4- des goélettes d’une capacité de 1 à 80 personnes.

Question 14

Comment louer un bateau ?

Accepted Answer

Les opérations de réservation de location de bateau se font lors d’un entretien détaillé avec notre responsable de la relation client. Vous pouvez effectuer ces entretiens selon votre préférence, soit par téléphone, soit dans notre bureau, soit à bord du bateau que vous louerez. Le montant de l’acompte est de 50 % du montant total de la réservation.

Question 15

Combien coûtent les locations de bateaux ?

Accepted Answer

Les prix de location des bateaux de promenade standard varient de 400 TL à 1000 TL par heure. Nos bateaux de location à la journée peuvent être loués pour un minimum de 2 heures en semaine et un minimum de 3 heures le soir le week-end. Nos tarifs de location de bateaux à la journée varient de 2000 TL à 4000 TL. Les prix des bateaux de réception à louer varient de 750 TL à 3500 TL par heure. Nos tarifs de location de yachts varient de 600 TL à 1200 TL par heure.

Question 16

Quels types d'événements peuvent être organisés avec des bateaux de location ?

Accepted Answer

Vous pouvez organiser des locations de bateaux avec repas, des locations de bateaux sans repas, des anniversaires sur bateau, des fêtes d’anniversaire de mariage, des fiançailles, des soirées de henné, des enterrements de vie de célibataire, des festivités après mariage, des dîners de rupture du jeûne, des dîners d’entreprise, des fêtes de remise de diplôme, des soirées, des tours des îles, des courtes croisières sur le Bosphore, des longues croisières sur le Bosphore et des excursions de baignade.

Question 17

Comment diffuse-t-on de la musique sur des bateaux de location ?

Accepted Answer

Dans tous nos yachts de location et bateaux d’excursion à la journée, la diffusion musicale via système central est assurée selon les souhaits des invités ; vous pouvez également apporter un CD ou une clé USB pour écouter le type de musique que vous souhaitez. Sur nos bateaux pour événements, un système de sonorisation professionnel et un service de performance DJ sont fournis gratuitement.

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