Question 1

L'équipage du bateau est-il inclus dans le prix de la location du bateau ?

Accepted Answer

Tous nos services de location de bateaux et de yachts incluent les frais de personnel et de carburant dans le prix.

Question 2

Que signifie « yacht et bateau certifiés pour le tourisme sûr » ?

Accepted Answer

YACHT ET BATEAU DE LOCATION CERTIFIÉS Tourisme Sûr : Les organismes d’accréditation habilités à délivrer le Certificat de Tourisme Sûr, en contrôlant séparément les établissements d’hébergement, les établissements de restauration, les véhicules de circuit et de transfert, les centres de congrès et d’art, les parcs à thème, les installations mécaniques et le tourisme maritime selon des critères internationaux, procèdent à des inspections d’hygiène et de santé ainsi qu’à des évaluations de conformité et rédigent des rapports à ce sujet. Ils envoient régulièrement des inspecteurs aux établissements demandeurs afin de vérifier si les services sont fournis conformément aux critères. Les établissements ayant obtenu le certificat sont également annoncés sur les sites web de la TGA et du Ministère de la Culture et du Tourisme de la République de Turquie. Le logo du Certificat de Tourisme Sûr est apposé dans les endroits visibles des établissements certifiés, et les clients peuvent accéder à toutes les informations d’inspection concernant l’établissement grâce au code QR figurant sur le certificat. Ainsi, l’ensemble du processus gagne en transparence.

Question 3

Puis-je louer un bateau pour une excursion de baignade ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez louer un bateau pour nager, bronzer et pratiquer des activités nautiques dans les baies de la 3e région du Bosphore ou dans les baies de la région des Îles. Des informations détaillées sont disponibles sur notre page de location de bateaux pour les tours de baignade.

Question 4

Comment puis-je effectuer le paiement de la location du bateau ?

Accepted Answer

Le contrat de réservation de location de bateau est établi après un entretien avec notre personnel compétent concernant le bateau de votre choix. 50 % du montant total est versé à l’avance comme acompte, le solde étant réglé le jour de la sortie par l’un des modes de paiement souhaités. Vous pouvez effectuer vos paiements en espèces, par virement, par carte de crédit ou via notre site e-commerce en ligne. Nous proposons des options de paiement allant jusqu’à 9 échéances, avec 3 échéances au prix comptant pour toutes les cartes de crédit, ou jusqu’à 9 échéances moyennant des frais supplémentaires.

Question 5

Dans les excursions en bateau privé, quels endroits pouvons-nous visiter ?

Accepted Answer

Dans nos programmes de location de yachts à l’heure, l’itinéraire est planifié lors de la réservation en fonction des demandes des invités. Un programme de visite est défini tel que la Grande visite du Bosphore, la Petite visite du Bosphore, la visite des Îles. Par exemple, dans un programme de location de yacht de 2 heures au départ de Karaköy, les invités sont accueillis au quai de Karaköy, puis les rives de Kabataş, Dolmabahçe, Beşiktaş, Ortaköy, Kuruçeşme, Arnavutköy, Bebek, Aşiyan, Rumelihisarı, Emirgan, İstinye, Yeniköy sont visitées, après quoi l’on passe de la rive européenne à la rive anatolienne ; les rives de Beykoz, Çubuklu, Kanlıca, Anadoluhisarı, Göksu, Küçüksu, Kandilli, Vaniköy, Çengelköy, Beylerbeyi, Kuzguncuk, Üsküdar sont parcourues, puis en passant devant la Tour de Léandre, on revient de nouveau sur la rive européenne et les invités sont débarqués au quai de Karaköy.

Question 6

Quand dois-je réserver pour louer un bateau ?

Accepted Answer

Nous vous recommandons d'effectuer votre réservation le plus tôt possible pour les événements que vous organiserez en mai, juin, juillet, août et septembre. Afin de pouvoir louer le bateau que vous souhaitez, dans le créneau horaire souhaité, vous devez effectuer votre réservation dans les quelques jours suivant la date à laquelle vous avez reçu l'offre.

Question 7

Puis-je voir le bateau que je vais louer à l'avance ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez voir nos bateaux dans les ports où ils sont amarrés en prenant rendez-vous à l'avance.

Question 8

Où peut-on monter gratuitement sur des bateaux de location ?

Accepted Answer

Les points de départ gratuits de nos bateaux de location, à l’intérieur des limites du Bosphore, sont les quartiers d’Eminönü, Karaköy, Kabataş, Kuruçeşme, Bebek, Rumelihisarı, Emirgan, İstinye, Tarabya, Sarıyer, Beykoz, Çubuklu, Anadoluhisarı, Göksu, Vaniköy, Kuleli, Beylerbeyi et Kadıköy. Pour les départs depuis d’autres quartiers, zones et marinas (Kalamış, Ataköy, Pendik) ainsi que depuis les quais des lignes maritimes, les frais d’accostage, d’embarquement et de débarquement sont à la charge du client.

Question 9

Puis-je louer un bateau à l'heure de mon choix ?

Accepted Answer

Vous pouvez louer des bateaux de promenade et de réception, à condition qu’il ne s’agisse pas d’un hébergement, de 08h00 du matin jusqu’à 04h00 du matin. Les services de croisière en bateau avec hébergement ne peuvent être fournis que par des yachts commerciaux titulaires d’un certificat d’exploitation touristique.

Question 10

Puis-je louer uniquement un bateau pour un mariage, des fiançailles, une nuit de henné, une circoncision ou une fête après le mariage civil ?

Accepted Answer

Oui. Pour toutes vos organisations à bord, vous pouvez louer uniquement le bateau. Dans nos bateaux d’invitation et de promenade, vous pouvez apporter vous-même vos boissons et votre nourriture, ou les vous procurer auprès d’une entreprise de catering professionnelle. Sur nos yachts, les aliments provenant de l’extérieur ne sont pas acceptés ; le service de restauration est assuré par nos soins.

Question 11

La location d’un bateau peut-elle se faire à l’heure, à la journée ou à la semaine ?

Accepted Answer

Nos services de location de bateaux/yachts peuvent être proposés à l’heure, à la journée ou à la semaine. Les services avec hébergement ne peuvent être fournis que par des navires de tourisme maritime titulaires d’un certificat d’exploitation de yacht délivré par le ministère de la Culture et du Tourisme. Les bateaux d’excursion à la journée ne peuvent pas proposer de services avec hébergement.

Question 12

Quelle est la durée minimale de location d'un bateau ?

Accepted Answer

La location de bateaux et de yachts est d’au moins 1 heure pour les bateaux de promenade à la journée et d’au moins 2 heures pour les yachts.

Question 13

Quels sont les types de bateaux à louer à Istanbul ?

Accepted Answer

Notre entreprise propose 4 types différents de services de location. 1- Des bateaux d’excursion à la journée d’une capacité de 60 personnes, 2- des yachts de location d’une capacité de 1 à 12 personnes, 3- des bateaux pour événements d’une capacité de 1 à 1000 personnes, 4- des goélettes d’une capacité de 1 à 80 personnes.

Question 14

Comment louer un bateau ?

Accepted Answer

Les opérations de réservation de location de bateau sont effectuées après un entretien détaillé avec notre responsable de la relation client. Vous pouvez réaliser ces entretiens, selon votre préférence, par téléphone, dans notre bureau ou à bord du bateau que vous louerez. Le montant de l’acompte est de 50 % du montant total de la réservation.

Question 15

Combien coûtent les locations de bateaux ?

Accepted Answer

Les prix de location des bateaux de tourisme standard varient entre 400 TL et 1000 TL par heure. Nos bateaux à louer à la journée peuvent être loués pour un minimum de 2 heures en semaine et un minimum de 3 heures le soir le week-end. Nos prix de location de bateaux à la journée varient entre 2000 TL et 4000 TL. Les prix des bateaux de location pour événements varient entre 750 TL et 3500 TL par heure. Nos prix de location de yachts varient entre 600 TL et 1200 TL par heure.

Question 16

Quels types d'événements peuvent être organisés avec des bateaux de location ?

Accepted Answer

Vous pouvez organiser des locations de bateaux avec repas, des locations de bateaux sans repas, des anniversaires sur bateau, des célébrations d’anniversaire de mariage, des fiançailles, des soirées de henné, des enterrements de vie de célibataire, des fêtes après le mariage, des repas d’iftar, des repas d’entreprise, des cérémonies de remise de diplôme, des fêtes, des tours des îles, de courts tours du Bosphore, de longs tours du Bosphore et des excursions de baignade.

Question 17

Comment diffuse-t-on de la musique sur des bateaux de location ?

Accepted Answer

Dans tous nos yachts de location et bateaux de promenade à la journée, la diffusion musicale via le système central est assurée selon les souhaits de nos invités ; vous pouvez également apporter un CD ou une clé USB afin d’écouter le type de musique que vous souhaitez. Sur nos bateaux événementiels, un système audio professionnel gratuit et un service de performance DJ sont proposés.

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