Question 1

L'équipage du bateau est-il inclus dans le prix de location du bateau ?

Accepted Answer

Dans tous nos services de location de bateaux et de yachts, les frais de personnel et de carburant sont inclus dans le prix.

Question 2

Que signifie « yacht et bateau certifiés tourisme sûr » ?

Accepted Answer

YACHT ET BATEAU DE LOCATION CERTIFIÉ SÉJOUR SÛR : Les organismes d'accréditation autorisés à délivrer le Certificat de Tourisme Sûr, en contrôlant séparément selon des critères distincts et conformément aux normes internationales les établissements d'hébergement, les établissements de restauration, les véhicules de circuits et de transfert, les centres de congrès et d'art, les parcs à thème, les lignes mécaniques et le tourisme maritime, effectuent des contrôles d'hygiène et de santé ainsi que des évaluations de conformité, et rédigent les rapports correspondants ; ils envoient régulièrement des inspecteurs aux établissements demandeurs afin de vérifier si les services sont fournis conformément aux critères. Les établissements ayant obtenu le certificat sont également annoncés sur les sites web de la TGA et du Ministère de la Culture et du Tourisme de la République de Turquie. Le logo du Certificat de Tourisme Sûr est affiché dans des endroits visibles des établissements titulaires du certificat, et grâce au code QR figurant sur le certificat, les clients peuvent accéder à toutes les informations relatives aux contrôles de l'établissement. Ainsi, l'ensemble du processus gagne en transparence.

Question 3

Puis-je louer un bateau pour une excursion de baignade ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez louer un bateau pour nager, bronzer et pratiquer des activités nautiques dans les criques de la région du 3e pont du Bosphore ou dans les criques de la région des Îles. Des informations détaillées sont disponibles sur notre page de location de bateau pour les circuits de baignade.

Question 4

Comment puis-je effectuer le paiement de la location du bateau ?

Accepted Answer

Un contrat de réservation de location de bateau est établi après entretien avec notre personnel habilité concernant le bateau que vous choisirez. 50 % du montant total est versé à l’avance, le solde est réglé le jour de l’excursion par l’un des modes de paiement souhaités. Vous pouvez effectuer vos paiements en espèces, par virement bancaire, par carte de crédit ou via notre site de commerce électronique en ligne. Nous proposons des options de paiement allant jusqu’à 9 mensualités, avec 3 mensualités au prix comptant pour toutes les cartes de crédit, ou jusqu’à 9 mensualités moyennant des frais supplémentaires.

Question 5

Quels endroits pouvons-nous visiter lors de tours en bateau privés ?

Accepted Answer

Dans nos programmes de location de yachts à l’heure, un itinéraire est établi lors de la réservation selon les demandes des invités. Un programme de croisière tel que la Grande Croisière du Bosphore, la Petite Croisière du Bosphore ou la Croisière des Îles des Princes est déterminé. Par exemple, dans un programme de location de yacht de 2 heures au départ de Karaköy, les invités embarquent au quai de Karaköy, puis les côtes de Kabataş, Dolmabahçe, Beşiktaş, Ortaköy, Kuruçeşme, Arnavutköy, Bebek, Aşiyan, Rumelihisarı, Emirgan, İstinye et Yeniköy sont visitées, puis la traversée s’effectue du côté européen vers le côté anatolien, et les côtes de Beykoz, Çubuklu, Kanlıca, Anadoluhisarı, Göksu, Küçüksu, Kandilli, Vaniköy, Çengelköy, Beylerbeyi, Kuzguncuk et Üsküdar sont visitées, avant de repasser du côté européen devant la Tour de la Vierge, puis les invités sont débarqués au quai de Karaköy.

Question 6

Quand dois-je réserver pour louer un bateau ?

Accepted Answer

Pour les événements que vous organiserez en mai, juin, juillet, août et septembre, nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible. Afin de pouvoir louer le bateau souhaité, dans le créneau horaire souhaité, il est nécessaire d’effectuer la réservation dans les quelques jours suivant la date à laquelle vous avez reçu l’offre.

Question 7

Puis-je voir le bateau que je vais louer à l'avance ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez voir nos bateaux dans les ports où ils sont amarrés en prenant rendez-vous à l’avance.

Question 8

Où peut-on embarquer gratuitement sur des bateaux de location ?

Accepted Answer

Les points de départ gratuits de nos bateaux de location, dans les limites du Bosphore, sont les quartiers d’Eminönü, Karaköy, Kabataş, Kuruçeşme, Bebek, Rumelihisarı, Emirgan, İstinye, Tarabya, Sarıyer, Beykoz, Çubuklu, Anadoluhisarı, Göksu deresi, Vaniköy, Kuleli, Beylerbeyi et Kadıköy. Pour les départs depuis d’autres quartiers, régions et marinas (Kalamış, Ataköy, Pendik) ainsi que depuis les quais des compagnies maritimes, les frais d’accostage, d’embarquement et de débarquement au quai sont à la charge du client.

Question 9

Puis-je louer un bateau à l'heure de mon choix ?

Accepted Answer

À condition de ne pas être avec hébergement, vous pouvez louer des bateaux de promenade et d’événement de 08h00 le matin jusqu’à 04h00 du matin. Les services de croisière en bateau avec hébergement ne peuvent être proposés que par des yachts commerciaux titulaires d’un certificat d’exploitation touristique.

Question 10

Puis-je louer uniquement un bateau pour un mariage, des fiançailles, une soirée de henné, une cérémonie de circoncision ou une fête après le mariage ?

Accepted Answer

Oui. Pour toutes vos organisations en bateau, vous pouvez louer uniquement le bateau. Dans nos bateaux de réception et de promenade, vous pouvez apporter vous-même vos boissons et vos repas, ou les faire fournir par une entreprise de restauration professionnelle. Sur nos yachts, la nourriture provenant de l’extérieur n’est pas acceptée ; le service de repas est assuré par nos soins.

Question 11

La location d’un bateau peut-elle se faire à l’heure, à la journée ou à la semaine ?

Accepted Answer

Nos services de location de bateaux/yachts peuvent être à l’heure, à la journée ou à la semaine. Les services avec hébergement ne peuvent être fournis que par des navires de tourisme maritime titulaires d’un certificat d’exploitation de yacht délivré par le Ministère de la Culture et du Tourisme. Les bateaux de promenade à la journée ne peuvent pas fournir de services avec hébergement.

Question 12

Quelle est la durée minimale de location d’un bateau ?

Accepted Answer

La location de bateaux et de yachts est d’au moins 1 heure pour les bateaux d’excursion à la journée et d’au moins 2 heures pour les yachts à louer.

Question 13

Quels sont les types de bateaux à louer à Istanbul ?

Accepted Answer

Notre entreprise propose 4 types différents de services de location. 1- Des bateaux d’excursion à la journée d’une capacité de 60 personnes, 2- des yachts de location d’une capacité de 1 à 12 personnes, 3- des bateaux pour événements d’une capacité de 1 à 1000 personnes, 4- des goélettes d’une capacité de 1 à 80 personnes.

Question 14

Comment louer un bateau ?

Accepted Answer

Les opérations de réservation de location de bateau se font à la suite d’un entretien détaillé avec notre responsable des relations clients. Selon votre préférence, vous pouvez effectuer ces entretiens par téléphone, dans notre bureau ou à bord du bateau que vous louerez. Le montant de l’acompte est de 50 % du montant total de la réservation.

Question 15

Combien coûtent les locations de bateaux ?

Accepted Answer

Les prix de location des bateaux de promenade standard varient entre 400 TL et 1000 TL par heure. Nos bateaux à louer à la journée peuvent être loués pour un minimum de 2 heures en semaine et un minimum de 3 heures le soir le week-end. Nos tarifs de location de bateaux à la journée varient entre 2000 TL et 4000 TL. Les prix des bateaux de réception à louer varient entre 750 TL et 3500 TL par heure. Nos prix de location de yachts varient entre 600 TL et 1200 TL par heure

Question 16

Quels types d’événements peuvent être organisés avec des bateaux à louer ?

Accepted Answer

Vous pouvez organiser des croisières avec repas, des locations de bateau sans repas, des anniversaires à bord, des fêtes d'anniversaire de mariage, des fiançailles, des soirées de henné, des enterrements de vie de célibataire, des célébrations après le mariage, des dîners de rupture du jeûne, des repas d’entreprise, des fêtes de remise de diplôme, des soirées, des excursions aux îles, des courtes croisières sur le Bosphore, des longues croisières sur le Bosphore et des circuits de baignade.

Question 17

Comment diffuse-t-on de la musique sur des bateaux de location ?

Accepted Answer

Dans tous nos yachts de location et bateaux d’excursion à la journée, la diffusion musicale via un système central est assurée selon les souhaits des invités ; vous pouvez également apporter un CD ou une clé USB pour écouter le type de musique que vous souhaitez. Sur nos bateaux pour événements, un système de son professionnel et un service de performance DJ sont proposés gratuitement.

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