Política de Cookies

A Tolerance Seyahat Turizm ve Organizasyon Anonim Şirketi (“Lufer Tour”) utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes no site de domínio lufer.com.tr. Esta Política de Cookies explica quais cookies utilizamos, por que os utilizamos e como você pode gerenciá-los. Nossa política está em conformidade com o art. 5 da KVKK e com o Guia sobre Práticas de Cookies (Conselho da KVKK, junho de 2022).

1. O que é um Cookie?

Cookie é um pequeno arquivo de texto colocado no seu dispositivo pelo site que você visita, por meio do seu navegador, e que pode ser lido em visitas posteriores. Os cookies são usados para lembrar informações da sua sessão, medir o desempenho do site e personalizar o conteúdo.

2. Categorias de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Necessários (sempre ativos)

São estritamente necessários para as funções básicas do site (login, carrinho, preferência de idioma, preferência de cookies etc.); não exigem consentimento.

• session_token — autenticação da sessão (1ª parte, duração da sessão)
• cookie_consent_v2 — suas preferências de consentimento de cookies (1ª parte, 12 meses)
• i18n_locale — preferência de idioma (1ª parte, 12 meses)

2.2 Cookies Analíticos (ativos com consentimento)

Mede anonimamente o uso do site; analisa quais páginas são mais visitadas e por quanto tempo.

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): _ga, _ga_* (3ª parte, 13 meses) — carregados somente quando você dá consentimento.

2.3 Cookies de Marketing/Segmentação (ativos com consentimento)

São usados para exibir anúncios de acordo com seus interesses e medir conversões.

• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.): _fbp, fr (3ª parte, 90 dias)
• Affiliate / UTM: utm_source, utm_campaign etc. (1ª parte, 30 dias) — para transmitir ao parceiro que o encaminhou para o nosso site apenas informações anônimas de conversão.

3. Gerenciamento de Consentimento

Na sua primeira visita ao nosso site, você pode usar as opções “Aceitar Tudo”, “Rejeitar Tudo” ou “Gerenciar Preferências” no Banner de Consentimento de Cookies apresentado a você. Suas preferências são armazenadas no cookie cookie_consent_v2 por 12 meses. Você pode alterar sua preferência a qualquer momento por meio do link Preferências de Cookies no rodapé da página.

Os cookies analíticos e de marketing não são carregados até que você forneça seu consentimento expresso; a recusa não afeta as funções básicas do site.

4. Gerenciamento pelo Navegador

• Chrome: Configurações > Privacidade e Segurança > Cookies
• Safari: Preferências > Privacidade
• Firefox: Configurações > Privacidade e Segurança
• Edge: Configurações > Cookies e permissões do site

Se você rejeitar todos os cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar.

5. Contato

Para perguntas relacionadas a cookies, entre em contato conosco pelo e-mail bilgi@lufer.com.tr.