سیاست کوکی‌ها

شرکت سهامی انونیم تالرنس سفر گردشگری و سازماندهی («Lufer Tour») در وب‌سایت خود با دامنه lufer.com.tr از کوکی‌ها (cookie) و فناوری‌های مشابه ردیابی استفاده می‌کند. این سیاست کوکی‌ها توضیح می‌دهد که از کدام کوکی‌ها استفاده می‌کنیم، چرا از آن‌ها استفاده می‌کنیم و چگونه می‌توانید آن‌ها را مدیریت کنید. سیاست ما با ماده ۵ قانون KVKK و راهنمای مربوط به رویه‌های کوکی (هیئت KVKK، ژوئن 2022) مطابقت دارد.

1. کوکی چیست؟

کوکی، فایل متنی کوچکی است که توسط وب‌سایتی که از آن بازدید می‌کنید از طریق مرورگر روی دستگاه شما قرار می‌گیرد و در بازدیدهای بعدی قابل خواندن است. کوکی‌ها برای به خاطر سپردن اطلاعات نشست شما، اندازه‌گیری عملکرد سایت و شخصی‌سازی محتوا استفاده می‌شوند.

2. دسته‌بندی کوکی‌هایی که استفاده می‌کنیم

2.1 کوکی‌های ضروری (همیشه فعال)

برای عملکردهای پایه سایت (ورود، سبد خرید، ترجیح زبان، ترجیح کوکی و غیره) کاملاً ضروری هستند؛ نیازی به رضایت ندارند.

• session_token — احراز هویت نشست (طرف اول، مدت نشست)
• cookie_consent_v2 — ترجیحات رضایت کوکی شما (طرف اول، 12 ماه)
• i18n_locale — ترجیح زبان (طرف اول، 12 ماه)

2.2 کوکی‌های تحلیلی (فعال با رضایت)

استفاده از سایت را به‌صورت ناشناس اندازه‌گیری می‌کند؛ مشخص می‌کند کدام صفحات تا چه حد بازدید شده‌اند.

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): _ga, _ga_* (طرف سوم، 13 ماه) — فقط زمانی بارگذاری می‌شود که شما آن را تأیید کنید.

2.3 کوکی‌های بازاریابی / هدف‌گیری (فعال با رضایت)

برای نمایش تبلیغات متناسب با علایق شما و اندازه‌گیری تبدیل‌ها استفاده می‌شود.

• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.): _fbp, fr (طرف سوم، 90 روز)
• Affiliate / UTM: utm_source, utm_campaign و غیره (طرف اول، 30 روز) — فقط برای ارسال اطلاعات ناشناس تبدیل به شریک تجاری‌ای که شما را به سایت ما هدایت کرده است.

3. مدیریت رضایت

در اولین ورود شما به سایت، می‌توانید از طریق نوار رضایت کوکی گزینه‌های «پذیرش همه»، «رد همه» یا «مدیریت ترجیحات» را انتخاب کنید. ترجیحات شما به مدت 12 ماه در کوکی cookie_consent_v2 ذخیره می‌شود. شما می‌توانید هر زمان که بخواهید از طریق لینک ترجیحات کوکی در پایین صفحه، ترجیح خود را تغییر دهید.

کوکی‌های تحلیلی و بازاریابی تا زمانی که شما رضایت صریح ندهید بارگذاری نمی‌شوند؛ رد کردن آن‌ها عملکردهای اصلی سایت را تحت تأثیر قرار نمی‌دهد.

4. مدیریت از طریق مرورگر

• Chrome: تنظیمات > حریم خصوصی و امنیت > کوکی‌ها
• Safari: ترجیحات > حریم خصوصی
• Firefox: تنظیمات > حریم خصوصی و امنیت
• Edge: تنظیمات > کوکی‌ها و مجوزهای سایت

در صورتی که همه کوکی‌ها را رد کنید، ممکن است برخی از عملکردهای سایت کار نکنند.

5. تماس

برای پرسش‌های مربوط به کوکی‌ها، می‌توانید از طریق info@lufer.com.tr با ما تماس بگیرید.