سياسة ملفات تعريف الارتباط

تستخدم شركة Tolerance Seyahat Turizm ve Organizasyon Anonim Şirketi (“Lufer Tour”) تقنيات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع المشابهة على الموقع الإلكتروني ذي النطاق lufer.com.tr. توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، والأسباب التي نستخدمها من أجلها، وكيفية إدارتها. تتوافق سياستنا مع المادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK) ودليل ممارسات ملفات تعريف الارتباط (مجلس KVKK، يونيو 2022).

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يضعه الموقع الإلكتروني الذي تزوره على جهازك عبر المتصفح، ويمكن قراءته في الزيارات اللاحقة. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر معلومات جلستك، وقياس أداء الموقع، وتخصيص المحتوى.

2. فئات ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

2.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية (نشطة دائمًا)

هي ضرورية تمامًا للوظائف الأساسية للموقع (تسجيل الدخول، سلة التسوق، تفضيل اللغة، تفضيل ملفات تعريف الارتباط، إلخ) ولا تتطلب موافقة.

• session_token — مصادقة جلسة المستخدم (طرف أول، مدة الجلسة)
• cookie_consent_v2 — تفضيلات موافقتك على ملفات تعريف الارتباط (طرف أول، 12 شهرًا)
• i18n_locale — تفضيل اللغة (طرف أول، 12 شهرًا)

2.2 ملفات تعريف الارتباط التحليلية (تعمل بعد الموافقة)

تقيس استخدام الموقع بشكل مجهول؛ وتحلل الصفحات التي يتم تصفحها ومدة التصفح.

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): _ga، _ga_* (طرف ثالث، 13 شهرًا) — يتم تحميلها فقط عند موافقتك.

2.3 ملفات تعريف الارتباط التسويقية / الاستهدافية (تعمل بعد الموافقة)

تُستخدم لعرض الإعلانات وفقًا لاهتماماتك وقياس التحويلات.

• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.): _fbp، fr (طرف ثالث، 90 يومًا)
• Affiliate / UTM: utm_source، utm_campaign، إلخ. (طرف أول، 30 يومًا) — وذلك لإيصال معلومات تحويل مجهولة فقط إلى الشريك الذي أحالك إلى موقعنا.

3. إدارة الموافقة

عند دخولك إلى موقعنا لأول مرة، يمكنك استخدام خيارات شريط موافقة ملفات تعريف الارتباط المعروض أمامك: “قبول الكل”، أو “رفض الكل”، أو “إدارة التفضيلات”. يتم حفظ تفضيلاتك في ملف cookie_consent_v2 لمدة 12 شهرًا. يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت عبر رابط تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الموجود أسفل الصفحة.

لا يتم تحميل ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية حتى تمنح موافقتك الصريحة؛ كما أن رفضها لا يؤثر في الوظائف الأساسية للموقع.

4. الإدارة عبر المتصفح

• Chrome: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط
• Safari: التفضيلات > الخصوصية
• Firefox: الإعدادات > الخصوصية والأمان
• Edge: الإعدادات > ملفات تعريف الارتباط وأذونات المواقع

إذا رفضت جميع ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض وظائف الموقع.

5. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني bilgi@lufer.com.tr.