bilgi@lufer.com.tr
+90 8504206464
Български
Türkçe
English
Русский
Українська
Español
Français
Deutsch
한국어
中文
Română
Ελληνικά
हिन्दी
Italiano
日本語
Norsk
Português
Српски
Svenska
العربية
فارسی
Какво трябва да знаете
Безплатно анулиране до 24 часа преди началото на преживяването
- Анулиране 24 часа или повече преди часа на тура: 100% възстановяване (чрез Iyzico в рамките на 2-7 работни дни).
- Анулиране по-малко от 24 часа предварително или неявяване (no-show): не се извършва възстановяване.
- Лоши метеорологични условия / оперативно анулиране: алтернативна дата или 100% възстановяване.
- Моля, бъдете на съответния кей/място за среща 30 минути преди часа на качване; лодката отплава в планирания час.
- Изисква се валиден документ за самоличност за всички гости (турска лична карта / паспорт / шофьорска книжка).
- Деца от 0 до 2 години са безплатно (в скута), от 3 до 12 години са с намалена тарифа, а 13+ са по тарифа за възрастни. Гостите под 18 години трябва да бъдат придружени от родител/настойник.
- Гости, които са под силно въздействие на алкохол/наркотици, няма да бъдат допуснати на лодката; при нарушение на правилата за поведение капитанът има право да ги отстрани (без възстановяване на сумата).
- Не е позволено да се внасят храни/напитки отвън на лодката; продуктите се предлагат от бара на лодката. Пушенето/електронните цигари са забранени на лодката.
- При оперативна необходимост мястото или часът на отплаване може да се променят; в такъв случай ще бъдете уведомени по имейл/SMS поне 6 часа предварително.
- Бременни гости, гости със сериозни сърдечни/гръбначни проблеми или ограничения в движението трябва да се свържат с нас преди резервация.
- Гостите носят отговорност за личните си вещи; фирмата ни не носи отговорност за забравени/изгубени вещи на лодката.
- Плащанията се извършват чрез инфраструктурата на Iyzico, сертифицирана по PCI-DSS, с 3D Secure; данните на вашата карта не се съхраняват на нашите сървъри.
